Tanto na venda online quanto na presencial com vendedores, você receberá em seu email de compra o ingresso em PDF. Também encontrará no login do nosso site em meus ingressos

Se você já esta logado clique aqui

Sua entrada é o QR code do ingresso, basta apresentar no próprio celular, não é necessário sua impressão

Obs: Se o pagamento for via boleto bancário, o ingresso fica como pendente em seu login até o banco compensar que pode demorar 3 dias úteis, só então conseguirá visualizar ele!

Existem 3 regras básicas para cancelamento de ingressos conforme os termos de uso do site:

Cancelar em até 7 dias corridos depois que a compra foi feita.
Cancelar em até 48hs antes do evento, desde que a data compra não tenha ultrapassado 7 dias corridos.
Solicitar do mesmo e-mail que foi realizada a compra

Se deseja mesmo cancelar, e está dentro dos prazos acima , basta enviar um e-mail solicitando o cancelamento do ingresso em questão para contato@girovantagens.com.br

Você pode transferir seu ingresso de uma conta Giro Vantagens para outra!

Importante saber:

- A transferência de ingresso só pode ser feita até 2 horas antes do evento.
- O Organizador do evento que decide se libera a transferência de ingresso para o evento ou não.

Aqui está um passo a passo de como transferir o ingresso para a conta do seu participante. Vamos lá:

Passo 1: basta acessar a sua conta no site e no menu entrar em meus ingressos. Ao localizar o ingresso basta clicar em transferir.
Passo 2: Em seguida abrirá uma tela para digitar o endereço de e-mail, nome e cpf do participante. É importante que ele possua um cadastro no Giro Vantagens. Caso não seja cadastrado, ele receberá um e-mail com orientações para que crie uma conta no Giro Vantagens, neste caso é necessário utilizar o mesmo e-mail onde recebeu o convite.

Uma vez enviado o convite seu ingresso com Qr-code fica inválido para uso.

Calma, não se assuste, apenas o vendedor pode ter escrito seu email errado.

Em 99% dos casos são em compras presenciais quando o vendedor digitou seu email errado para emitir o ingresso. E isso é bem simples de resolver, basta seguir essa instrução:

Entre em contato com nossa equipe pelo nosso chat do site (no canto inferior direito) ou pelo email contato@girovantagens.com.br e informe o evento e o email utilizado a compra.

Se você quer comprar ou visualizar um ingresso, deve fazer isso pelo site pois o Aplicativo Giro Vendas e Giro Check-In são somente para a organização dos eventos.

Em breve você poderá fazer tudo que é possível no site em um aplicativo que está a caminho!

Agora se você é um vendedor (ou produtor do evento) e não está conseguindo acessar sua conta, confirme seus dados de cadastro com o organizador do evento. Ou entre em contato com nossa equipe pelo nosso chat do site (no canto inferior direito) ou pelo email contato@girovantagens.com.br e informe seu email e qual evento está tentando acessar.

Para a venda online:
Aceitamos como forma de pagamento no cartão de crédito as bandeiras: Visa, MasterCard, Hiper, Dinners Club, American Express, Elo e Hipercard
A opção boleto bancário fica disponível até 5 dias úteis antes do evento

Para a venda presencial:
A critério do organizador do evento, geralmente em dinheiro ou maquininha de cartão.

Vá em "Login" no canto superior direito, em seguida em "Usuário"

Existem duas maneiras de se cadastrar no site:

Clicando em "Não tem cadastro ? Cadastre-se aqui!" e preenchendo manualmente seus dados.
Ou, optando por "Login com Facebook" e as notificações de compra vão para o e-mail cadastrado na rede social.

É um organizador e quer ter todas as vantagens da nossa plataforma?
Entre contato através de um dos nossos canais de atendimento:
contato@girovantagens.com.br
(11) 99538-8367